Como configurar o seu email dentro do habic? Existem 3 opções de como configurar o seu email, como vamos explicar de seguida;
Configuração Simples
A configuração simples vai fazer com que possa enviar emails através do habic, sem ter de fazer algum tipo de configuração.
Esta configuração vai fazer com que os seus emails sejam enviados aravés do email [email protected] , relembrando que em CC é adicionado o email que colocou como “Email Geral”.
Do lado do cliente, este vai receber um email com o “Nome do Portfolio/Nome do Agente via Habic” através do email [email protected] mas se o cliente responder a este email, a resposta irá para o email que ficou definido como “Email Geral”
Com esta configuração diminiu a probabilidade dos seus emails irem parar ao spam, pois são enviados através de um domínio regisado. Para isto deve seguir os seguintos passos;
Aceder às configuração do Habic
Clicar em detalhes
Adicionar o “Email Geral”
No menu configuração
Clicar em “Configuração Email”
Confirmar que a Configuração Personalizada não está ativa
Neste momento, com esta configuração os emails enviados através da plataforma, como pedidos de RGPD entre outros, serão enviados via [email protected] aparecendo como remetente "Nome do Portfolio / Nome do agente via Habic" todos estes emails adicionam em CC o Email Geral.
Se o cliente responder a este email, vai responder para o email definido como “Email Geral” na configuração inical.
Através destes passos tem a sincronização simples aplicada e a aplicação está disponível para começar a usar.
Configuração através do Sendgrid do habic
Esta configuração permite que possa enviar emails através do seu dominio pelo sendgrind do habic, diminuido assim a possibilidade de ser marcado como spam.
Para isto, devia seguir os seguintes passos;
Aceder a configuração do Habic
Clicar em detalhes
Adicionar o “Email Geral”
No menu configuração
Clicar em “Configuração Email”
Confirmar que a Configuração Personalizada não está ativa
Partilhar o domínio pelo qual querem enviar os emails com a equipa habic ([email protected])
De seguida, pedir a equipa habic os registos “CNAME E TXT” para adicionar ao seu DNS
A equipa habic depois irá enviar estes registos, que do vosso lado irão regista-los no vosso DNS
Depois de proceder a este registo, deve enviar a confirmação de registo no DNS para a equipa do habic para que do nosso lado a entrada no Sendgrid do habic possa ser validada
Com esta informação, nós autorizamos a saida de emails com o seu dominio através do nosso Sendgrid, o que diminiu a probabilidade ser marcado como Spam.
E com isto, pode enviar emails através do seu proprio dominio através do habic
Configuração Personalizada com o seu dominio
Aceder a configuração do Habic
Clicar em detalhes
Adicionar o “Email Geral”
No menu configuração
Clicar em “Configuração Email”
Ativar a Configuração Personalizada
Depois de ativar esta opção, deve preencher os restantes campos.
Fornecedor: Escolher entre Gmail ou Outlook
SSL: Ative esta opção se o servidor SMTP exige ligação segura via SSL/TLS. Isso ajuda a garantir que os dados enviados são encriptados.
Servidor: Endereço do servidor SMTP responsável por enviar os e-mails. Exemplo: smtp.seudominio.com.
Porta: Número da porta usada para a comunicação com o servidor SMTP. As portas mais comuns são 587, 465 ou 25, dependendo do tipo de segurança configurada.
Autenticação: Indica se o servidor requer autenticação. Na maioria dos casos, deve estar ativo. Se desativado, o envio poderá falhar caso o servidor exija credenciais.
Ao seguir estes passos, pode enviar emails diretamemte através do seu dominio.
Para o ajudar com a confguração adicionamos 2 links para o auxiliar na configuração para contas Outlook e Gmail: